湘江滾裝航線打響保質(zhì)通航攻艱戰(zhàn)

     8月23日上午，221輛由湖南本土生產(chǎn)的新能源汽車，搭乘“港達(dá)6號(hào)”滾裝船，從長(zhǎng)沙交通集團(tuán)長(zhǎng)沙新港公司汽車滾裝碼頭出發(fā)，經(jīng)長(zhǎng)江走海運(yùn)出口至南美洲，這是長(zhǎng)沙新港首次服務(wù)長(zhǎng)沙本地生產(chǎn)的新能源汽車，此次經(jīng)長(zhǎng)沙新港滾裝碼頭成功運(yùn)行也是該品牌首次實(shí)行江海聯(lián)運(yùn)模式，擴(kuò)充了該品牌商品車物流運(yùn)輸新模式，夯實(shí)了長(zhǎng)沙新港滾裝業(yè)務(wù)專業(yè)口碑，豐富了100余個(gè)車型服務(wù)榜，也是港口積極響應(yīng)“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略，助推本土制造業(yè)騰飛的生動(dòng)展現(xiàn)。

       創(chuàng)新營(yíng)銷擁抱市場(chǎng)

       中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)在“雙碳”目標(biāo)的引領(lǐng)下，正迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的新機(jī)遇。本次合作客戶作為中國(guó)汽車市場(chǎng)最具代表性的新能源品牌，目前在長(zhǎng)沙設(shè)有兩個(gè)工廠，一直是各大物流通道競(jìng)相爭(zhēng)取的“香餑餑”，為充分發(fā)揮港口服務(wù)腹地經(jīng)濟(jì)的功能，長(zhǎng)沙新港抓住國(guó)家新能源戰(zhàn)略實(shí)施和新能源汽車發(fā)展方向，拓展經(jīng)營(yíng)思路，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，全程對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一站式”和“一條龍”鏈?zhǔn)椒��?wù)。

       認(rèn)真分析全面迎戰(zhàn)

       8月21日晚，滾裝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)接到一筆業(yè)務(wù)大單：221臺(tái)出口新能源商品車23日中午開航。這筆大單讓大家壓力倍增，但卻躍躍欲試。滾裝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深刻認(rèn)識(shí)到這不僅僅是一筆業(yè)務(wù)，而是該品牌對(duì)湘江滾裝航線的一次“過關(guān)考試”：這是工廠首次大批量發(fā)運(yùn)，工廠如何應(yīng)對(duì)；這是工廠江海聯(lián)運(yùn)外貿(mào)出口車物流通道“初體驗(yàn)”，服務(wù)如何讓客戶滿意和放心；這是長(zhǎng)沙新港滾裝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次負(fù)責(zé)從工廠出庫(kù)至出港全程服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和遠(yuǎn)洋船期如何保障；這是一次全新品牌的業(yè)務(wù)操作模式，如何滿足工廠需求……面對(duì)各種新難題和新挑戰(zhàn)，滾裝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng)，高度重視，針對(duì)該客戶需求制定方案，從公路運(yùn)力、碼頭運(yùn)作、船舶運(yùn)力方面做了詳細(xì)安排和布置，并根據(jù)工廠的需求和要求實(shí)時(shí)作調(diào)整，船公司、市場(chǎng)營(yíng)銷部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部相關(guān)人員建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好全面保障該品牌江海聯(lián)運(yùn)模式運(yùn)行準(zhǔn)備。

       全力以赴保障船期

       即使各環(huán)節(jié)已有充分的準(zhǔn)備，但這個(gè)“時(shí)間緊、任務(wù)艱巨”的業(yè)務(wù)大單，給湘江滾裝航線通道的服務(wù)能力帶來(lái)較大考驗(yàn)。面對(duì)全新且復(fù)雜的操作流程，滾裝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間主動(dòng)前往工廠學(xué)習(xí)交接流程，通過電話、微信一邊協(xié)助駕駛員與工廠辦理交接，一邊給業(yè)務(wù)員、庫(kù)場(chǎng)管理員“遠(yuǎn)程”培訓(xùn)。面對(duì)運(yùn)力緊張且任務(wù)重的集港任務(wù)，首次運(yùn)輸該品牌新能源車的駕駛員，繁瑣的交接流程、條件簡(jiǎn)陋的外庫(kù)場(chǎng)裝運(yùn)、40℃高溫下長(zhǎng)時(shí)間等待也毫不退縮，即使在外庫(kù)出現(xiàn)突發(fā)狀況，所有人齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)，直到凌晨五點(diǎn)集港任務(wù)得以全部完成。面對(duì)無(wú)縫對(duì)接的船期要求，業(yè)務(wù)員、庫(kù)場(chǎng)管理員紛紛責(zé)任上肩，接力式按工廠操作要求完成221輛商品車貼嘜頭、附件分配工作。蓄勢(shì)待發(fā)的商品車完好整齊地停放在船艙內(nèi)，得到了工廠對(duì)從集港運(yùn)輸?shù)窖b船作業(yè)專業(yè)性的好評(píng)。這更是該品牌對(duì)湘江滾裝航線服務(wù)高質(zhì)高效的認(rèn)可。

       優(yōu)化提升服務(wù)能力，推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展

       時(shí)也，勢(shì)也。汽車產(chǎn)業(yè)已成為湖南實(shí)施“三高四新”戰(zhàn)略，打造先進(jìn)制造業(yè)的“重要引擎”，也是長(zhǎng)沙市奮力實(shí)施“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略的“前哨尖兵”。截止日前，長(zhǎng)沙新港汽車滾裝碼頭自開港以來(lái)吞吐量已突破10萬(wàn)臺(tái)，將繼續(xù)通過為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物流服務(wù)，進(jìn)一步拓展多元化業(yè)務(wù)，完善相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施，為汽車產(chǎn)業(yè)提供更多增值保障服務(wù)，持續(xù)放大港口樞紐功能和平臺(tái)效應(yīng)，構(gòu)建輻射全國(guó)、通達(dá)全球的綠色環(huán)保且運(yùn)輸效率更高的物流大通道，全力服務(wù)湖南省外向經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。